ログ ファイルは、インストール、表示プロトコル、機能コンポーネントの問題を解決する際に役立ちます。グループ ポリシー設定を使用して、一部のログ ファイルの場所、詳細度、保持期間を構成できます。

ログ ファイルの場所

次の表のファイル名では、YYYY は年、MM は月、DD は日、XXXXXX は番号を表します。

表 1. Horizon Client for Windows のログ ファイル
ログのタイプ ディレクトリ パス ファイル名
インストール手順 C:\Users\%username%\AppData\Local\Temp vminst.log_XXXXXX_XXXXXX.txt

vmmsi.log_XXXXXX_XXXXXX.txt

Horizon Agent <ドライブ文字>:\ProgramData\VMware\VDM\logs pcoip_agent_YYYY_MM_DD_XXXXXX.txt

pcoip_agent_YYYY_MM_DD_XXXXXX.txt

vmware-vdpServiceServer-XXXXXX.log

Serial*.txt

Scanner*.txt

Netlink*.txt

debug-yyyy-mm-dd-XXXXXX.txt

注: GPO を使用してログ ファイルの場所を設定できます。View Common 設定 ADMX テンプレート ファイル vdm_common.admx を使用します。

ログ ファイルの設定

次の方法でログ オプションを設定します。

  • グループ ポリシー設定を使用して、ログの場所、冗長性、および保持のポリシーを設定します。View Common 設定 ADMX テンプレート ファイル vdm_common.admx を使用します。
  • コマンド ライン コマンドを使用して冗長性のレベルを設定します。C:\Program Files\VMware\VMware View\Agent\DCT ディレクトリに移動して、support.bat loglevels を入力します。新しいコマンド プロンプト ウィンドウが表示され、詳細レベルを選択するように求められます。
  • vdmadmin コマンドと -A オプションを使用して、Horizon Agent によるログの記録を設定します。手順については、Horizon の管理ドキュメントを参照してください。

ログ バンドルの収集

コマンド ライン コマンドを使用してログを収集し、VMware のテクニカル サポートに送信できる ZIP ファイルにできます。コマンド ラインで C:\Program Files\VMware\VMware View\Agent\DCT ディレクトリに移動して、support.bat コマンドを入力します。