サポート バンドルを VMware に転送して、発行されたサポート リクエスト (SR) のトラブルシューティングを行うことができます。
Skyline Log Assist を使用すると、VMware テクニカル サポート エンジニア (TSE) がお客様の技術的な問題の解決のために使用するサポート バンドルを手動で収集してアップロードする必要がなくなります。また、VMware TSE は、トラブルシューティングで必要なサポート バンドルをリクエストできます。お客様が Skyline Advisor でリクエストを承認すると、リクエストされたサポート バンドルが自動的に VMware グローバル サポート サービス (GSS) にアップロードされます。
