Boomi を使用して開発された、Workspace ONE Experience Workflows の設定不要のビジネス システム統合ソリューションは、部分的に構成されています。Hub サービス コンソールの [Experience Workflows] ページにログインして、Boomi とのビジネス システム統合をインストールして完了します。

ビジネス システム統合パックを構成する場合は、[Experience Workflows] ページから Boomi ポータルにログインし、[PROD] または [TEST] 環境のいずれかを選択してパックをインストールします。[TEST] 環境はユーザー受け入れテスト (UAT) Hub サービス環境に関連付けられ、テスト目的でビジネス システム統合パックを構成するために使用できます。テストの後、本番 Hub サービス環境に関連付けられている [PROD] 環境で統合パックを構成できます。

環境を選択したら、ビジネス システム接続 URL と統合プロパティ設定を構成します。

Workspace ONE Access で自動的に作成される [HubServices_Boomi_Integration] OAuth 2 クライアントは、インストールするすべての統合パックで使用される接続 URL です。この URL は、[Experience Workflows] の [Workspace ONE Hub サービス パッチ コネクタ]、[Workspace ONE Hub サービス コネクタ]、および [中間データ ストレージ コネクタ] タブで自動的に構成されます。設定したビジネス システム統合パックの接続 URL を構成する必要はありません。

Workspace ONE Experience Workflows の設定不要の統合パック

以下は、Hub サービスで設定不要の統合パックとして使用できるビジネス システム統合です。

ビジネス システム名 対処された使用事例
Coupa 請求チケットの承認
Salesforce 商談の割引承認
SAP Concur 支出レポートの承認
ServiceNow 請求チケットの承認
Workday 受信トレイ タスク
Adobe Sign ドキュメントの電子署名
Jira Service Desk Jira Service Desk チケット承認

Experience Workflows での Coupa 請求承認の設定

Workspace ONE Experience Workflows Integration Pack with Coupa は、承認を必要とする Coupa の請求チケットをスキャンし、Workspace ONE Intelligent Hub で承認者がチケットを承認または拒否するための操作を実行できる承認通知を作成します。

注: この統合パックの添付ファイルは、Web ブラウザ経由で Workspace ONE Intelligent Hub を使用する場合にのみサポートされます。モバイルおよびデスクトップ ネイティブの Hub クライアントの添付ファイル サポートは、今後のリリースで導入される予定です。

ワークフローの順序は次のとおりです。

  • Boomi プロセスは、Coupa からの請求承認の申請を実行すると、Workspace ONE Intelligent Hub の承認者に通知を送信します。
  • Workspace ONE Intelligent Hub で、承認者は申請を承認または拒否できます。
    • 請求に対して更新が行われた場合は、承認ユーザーの Workspace ONE Intelligent Hub アプリケーション ビューで通知が更新されます。
  • Workspace ONE Intelligent Hub は、承認者の応答を Coupa に送信します。

[前提条件]

  • Workspace ONE Experience Workflows の Coupa API キーを取得します。

    Coupa Requisition Approvals 統合パックの構成では、ユーザーが認証を行い、API 要求を Coupa インスタンスに安全に送信するための API キーが必要です。Coupa で Coupa API キーを生成する必要があります。キーは、Coupa コンソールの [Setup] > [Integrations] > [API Keys] ページで作成されます。Coupa コンソールでキーに再度アクセスできないため、作成された API キーをコピーして保存します。キーを生成して保存する方法については、Coupa API Key Security のドキュメントを参照してください。

    Hub サービス コンソールの [Experience Workflows] セクションで Coupa Requisition Approval 統合パックを構成するときに、[Coupa Requisition Properties] ページに API キーの値を追加します。

[手順]

  1. Hub サービス コンソールの [ホーム] > [Experience Workflows] ページに移動します。

    このページから Boomi ポータルに自動的にログインします。

  2. Boomi ポータルで、Coupa Requisition Approval 統合パックを追加する環境([PROD] または [TEST])を選択します。
  3. [INSTALL A NEW INTEGRATION] をクリックし、[Coupa - Requisition Approvals] ペインで [INSTALL] をクリックします。
  4. Coupa - 請求承認の設定に必要なコネクタ値を構成します。
    タブ名 操作
    Coupa Connector Coupa ユーザーの URL を入力します。例:https://<customer_name>.coupahost.com.

    Coupa Connector 名を見つけるには、Coupa インスタンスに移動し、URL から名前をコピーします。

  5. [Continue] をクリックします。[Coupa Requisition Properties] ページで、プロパティ値を構成します。
    プロパティ 操作
    Workspace ONE Access ユーザー グループ 請求承認通知を受け取る Workspace ONE Access ユーザー グループを入力します。通知を受信するには、Workspace ONE Access サービスと Coupa システムの両方で同じメール アドレスを使用する必要があります。

    グループ名のカンマ区切りのリストを追加できます。

    値を入力しない場合、すべてのユーザーがクエリされ、Coupa と Workspace ONE Access サービスで同じメール アドレスを持つユーザーのみが請求承認通知を受け取ります。

    Coupa アカウント URL Coupa ユーザーの URL を入力します。例:API URL <customer_name>.coupahost.com
    Coupa 統合 API キー 前提条件の説明に従って取得した API キーを入力します。
    初期実行日数 (<=90)。 デフォルト値は 7 日です。この値は、Coupa システムからデータまたは請求を取得するまでの日数です。この値を変更できます。最初の実行後、前回成功した実行以降のデータのみが取得されます。

    Workspace ONE Access[ プロパティ] 設定([TENANT URL]、[REMOTE APP CLIENT ID]、[REMOTE APP SHARED SECRET])が事前構成されています。これらの設定は変更しないでください。

  6. [CONTINUE] をクリックしてインストールを完了させます。

Coupa Requisition Approvals 統合パックが請求承認申請通知を送信するためのスケジュールを構成します。[Schedule] ページに 2 つの Coupa プロセスが表示されます。[[Coupa] Requisition Approvals [Workspace ONE]] スケジューラのみを選択します。申請通知に対してアクションが実行されると、アクションの応答が自動的に送信されるため、[Workspace ONE] Requisition Approval Action [Coupa] 申請はスケジュール設定しないでください。Workspace ONE Experience Workflows での統合パック プロセスの実行スケジュールの設定を参照してください。

Workspace ONE Experience Workflows での SAP Concur 費用承認の設定

Workspace ONE Experience Workflows Integration Pack with SAP Concur を使用すると、SAP Concur で作成された費用レポートを Workspace ONE Intelligent Hub ポータルから承認または拒否できます。SAP Concur の費用レポートがスキャンされ、Boomi によって承認通知が作成され、Workspace ONE Intelligent Hub アプリケーションで承認者に通知が送信されます。

ワークフローの順序は次のとおりです。

  • エンド ユーザーが SAP Concur で費用レポートを作成します。
  • Boomi プロセスは SAP Concur から費用レポートを取得する要求を実行すると、Hub サービスを介して Workspace ONE Intelligent Hub の承認者に保留中の費用レポート通知を送信します。
  • Workspace ONE Intelligent Hub では、承認者はレポートを承認するか、申請を拒否できます。
  • Workspace ONE Intelligent Hub は承認者の応答を SAP Concur に送信します。

[前提条件]

次の SAP Concur アカウントの設定値が必要です。この情報は、SAP Concur Partner Enablement Manager または Partner Account Manager から取得できます。アプリケーションを登録してプロパティを取得するには、SAP Concur Authentication のドキュメントを参照してください。

  • Concur アカウント コネクタ URL
  • 管理者ユーザー名とパスワード
  • クライアント ID とクライアント シークレット
  • Concur API URL プリフィックス

Hub サービス コンソールで SAP Concur Expense Approval 統合パックを構成するときに、Concur のクライアント ID とクライアント シークレットを [Concur Requisition Properties] ページに追加します。

[手順]

  1. Hub サービス コンソールの [ホーム] > [Experience Workflows] ページに移動します。

    このページから Boomi ポータルに自動的にログインします。

  2. Boomi ポータルで、Concur Expense Approvals 統合パックを追加する環境([PROD] または [TEST])を選択します。
  3. [INSTALL A NEW INTEGRATION] をクリックし、[Concur - Expense Approvals] ペインで [INSTALL] をクリックします。
  4. SAP Concur の設定に必要なコネクタ値を構成します。
    タブ名 操作
    Concur Connector SAP Concur Partner Enablement Manager または Partner Account Manager から受け取った Concur API URL を入力します。たとえば、<customer_name>.concursolution.com です。
  5. [Continue] をクリックして、[Concur Requisition Properties] ページを構成します。
    プロパティ 操作
    Concur クライアント ID SAP Concur Partner Enablement Manager または Partner Account Manager から受け取った Concur クライアント ID 値を入力します。
    Concur クライアント シークレット SAP Concur Partner Enablement Manager または Partner Account Manager から受け取った Concur クライアント シークレット値を入力します。
    Concur 管理者ユーザー名 SAP Concur Partner Enablement Manager または Partner Account Manager から受け取った Concur 管理者ユーザー名を入力します。
    Concur 管理者パスワード SAP Concur Partner Enablement Manager または Partner Account Manager から受け取った管理者パスワードを入力します。
    Concur アカウント URL(ベース URL) SAP Concur Partner Enablement Manager または Partner Account Manager から受け取った Concur API URL プリフィックス値を入力します。たとえば、https://<customer_name>.concursolution.com と入力します。
    Workspace ONE Access ユーザー グループ 承認通知を受け取る Workspace ONE Access ユーザー グループを入力します。通知を受信するには、Workspace ONE Access サービスと Concur システムの両方で同じメール アドレスを使用する必要があります。

    グループ名のカンマ区切りのリストを追加できます。

    値を入力しない場合、すべてのユーザーがクエリされ、Concur と Workspace ONE Access サービスで同じメール アドレスを持つユーザーのみが承認通知を受け取ります。

    初期実行日数 (<=90)。 デフォルト値は 7 日です。この値は、データを取得するまでの日数です。この値を変更できます。最初の実行後、前回成功した実行以降のデータのみが取得されます。

    Workspace ONE Access[ プロパティ] 設定([TENANT URL]、[REMOTE APP CLIENT ID]、[REMOTE APP SHARED SECRET])が事前構成されています。これらの設定は変更しないでください。

  6. [CONTINUE] をクリックしてインストールを完了させます。

Concur Expense Approvals 統合パックが費用承認申請通知を送信するためのスケジュールを構成します。[Schedule] ページに 3 つのプロセスが表示されます。[[Concur] Expense Request Approvals [Workspace ONE]] プロセスのみを選択します。費用レポートの通知に対してアクションが実行されると、アクションの応答が自動的に送信されるため、[Workspace ONE] Expense Report Action [Concur] の応答はスケジュール設定しないでください。Workspace ONE Experience Workflows での統合パック プロセスの実行スケジュールの設定を参照してください。

Workspace ONE Experience Workflows での Salesforce 商談割引承認の設定

Workspace ONE Experience Workflows Integration Pack with Salesforce を使用すると、Salesforce で作成された商談割引申請を Workspace ONE Intelligent Hub ポータルから承認または拒否できます。この Experience Workflows は、承認を必要とする Salesforce の割引申請をスキャンし、Workspace ONE Intelligent Hub で承認者が操作できる承認通知を作成します。

ワークフローの順序は次のとおりです。

  • 営業担当者が Salesforce で事前設定されたしきい値を超える割引を使用して商談を作成すると、割引を承認する申請が作成されます。
  • Boomi プロセスは、Salesforce からの割引申請を承認する要求を実行すると、Workspace ONE Intelligent Hub の承認者に通知を送信します。
  • Workspace ONE Intelligent Hub で、承認者は申請を承認または拒否できます。
  • Boomi は、ユーザーの応答を Salesforce と同期して、商談申請を更新します。

[前提条件]

  • Salesforce アカウント URL。
    1. Salesforce で、[Setup] に移動し、[Quick Find search box] に「Site」と入力します。
    2. [Domains] をクリックします。
    3. ドメイン名をコピーします。
  • Salesforce OAuth SOAP エンドポイント URL(services/Soap/u/56.0 など)
  • Salesforce アカウントのセキュリティ トークン。

    Salesforce アカウントを作成すると、Salesforce は support@salesforce.com からアカウントに関連付けられているメール アドレスにメール メッセージを送信します。E メールの件名は、[salesforce.com security token confirmation] です。このメール メッセージにはアカウントのセキュリティ トークンが含まれ、Salesforce アカウントには保存されません。E メールを紛失した場合、またはセキュリティ トークンの値を忘れた場合は、再度生成する必要があります。アカウントのパスワードを変更したり、有効期限が切れると、セキュリティ トークンが再生成され、同様の E メールが送信されます。

  • Salesforce アカウントのセキュリティ トークンを取得またはリセットする手順
    1. Experience Workflows 用に構成された Salesforce アカウントから Salesforce にログインします。
    2. [Salesforce User Menu] で、[Setup] を選択します。
    3. 左側のメニューの [Personal Setup] の下にある [My Personal Information] を展開し、[Reset My Security Token] をクリックします。

      画面に表示される指示に従います。新しいセキュリティ トークンを含む新しいメール メッセージが送信されます。

[手順]

  1. Hub サービス コンソールの [ホーム] > [Experience Workflows] ページに移動します。

    このページから Boomi ポータルに自動的にログインします。

  2. Boomi ポータルで、Salesforce 商談割引承認を追加する環境([PROD] または [TEST])を選択します。
  3. [INSTALL A NEW INTEGRATION] をクリックし、[Salesforce - Opportunity Discount Approvals] ペインで [INSTALL] をクリックします。
  4. Salesforce の設定に必要なコネクタ値を構成します。
    タブ名 操作
    Salesforce Connector Salesforce ユーザーの URL を入力します。Salesforce URL は Salesforce インスタンス URL からコピーできます。たとえば、https://<customer_name>.salesforce.com のように入力します。
  5. [Continue] をクリックして、[Salesforce Opportunity Properties] ページを構成します。
    プロパティ 操作
    Salesforce 管理者ユーザー名 Salesforce のログイン ユーザー名を入力します。
    Salesforce セキュアな組み合わせトークン セキュアな組み合わせトークンは、Salesforce - 商談割引承認を構成するための前提条件として取得したパスワードと Salesforce セキュリティ トークンの組み合わせです。

    パスワードの末尾にトークンを追加します。たとえば、パスワードが Xyz@2020 で、セキュリティ トークンが 1y3Zqwr34QD の場合、セキュアな組み合わせトークンとして「Xyz@20201y3Zqwr34QD」と入力します。トークンでは大文字と小文字が区別され、スペースは使用できません。

    Salesforce OAuth SOAP エンドポイント 組織が使用している Salesforce OAuth SOAP エンドポイントを入力します。たとえば、services/Soap/u/56.0 のように入力します。
    Salesforce アカウント URL Salesforce アカウントの URL を入力します。たとえば、 https://customername.salesforce.com/ です。
    Workspace ONE Access ユーザー グループ

    承認通知を受け取る Workspace ONE Access ユーザー グループを入力します。通知を受信するには、Workspace ONE Access サービスと Salesforce システムの両方で同じメール アドレスを使用する必要があります。

    グループ名のカンマ区切りのリストを追加できます。

    値を入力しない場合、すべてのユーザーがクエリされ、Salesforce と Workspace ONE Access サービスで同じメール アドレスを持つユーザーのみが承認通知を受け取ります。

    Workspace ONE Access[ プロパティ] 設定([TENANT URL]、[REMOTE APP CLIENT ID]、[REMOTE APP SHARED SECRET])が事前構成されています。これらの設定は変更しないでください。

  6. [CONTINUE] をクリックしてインストールを完了させます。

Salesforce Opportunity Discount Approvals 統合パックが割引承認申請通知を送信するためのスケジュールを構成します。[[Salesforce] Opportunity Discount Approvals [Workspace ONE]] スケジューラのみを選択します。承認申請通知に対してアクションが実行されると、アクションの応答が自動的に送信されるため、[Workspace ONE] Opportunity Discount Action [Salesforce] の応答はスケジュール設定しないでください。Workspace ONE Experience Workflows での統合パック プロセスの実行スケジュールの設定を参照してください。

Workspace ONE Experience Workflows での ServiceNow 請求チケット承認の設定

Workspace ONE Experience Workflows Integration Pack with ServiceNow は、承認を必要とする ServiceNow の請求チケットをスキャンし、Workspace ONE Intelligent Hub で承認者がチケットを承認または拒否するための操作を実行できる承認通知を作成します。

注: この統合パックの添付ファイルは、Web ブラウザ経由で Workspace ONE Intelligent Hub を使用する場合にのみサポートされます。モバイルおよびデスクトップ ネイティブの Hub クライアントの添付ファイル サポートは、今後のリリースで導入される予定です。

ワークフローの順序は次のとおりです。

  • エンド ユーザーは、事前に設定された金額を超え、承認が必要なリソースを ServiceNow を介して申請します。申請には ServiceNow で保留中のタグが付きます。
  • Boomi プロセスは、ServiceNow からのチケット承認の申請を実行すると、Workspace ONE Intelligent Hub アプリケーションの承認者に通知を送信します。
  • Workspace ONE Intelligent Hub アプリケーションで、承認者は申請を承認または拒否できます。
  • Workspace ONE Intelligent Hub は、承認者の応答を ServiceNow に送信します。

[前提条件]

  • ServiceNow URL。会社の ServiceNow URL に移動し、URL https://<yourcompany>.service-now.com をコピーします。
  • Workspace ONE Access アプリケーションを ServiceNow インスタンスに登録します。
    1. ServiceNow で、[System OAuth] > [Application Registry] の順に移動します。[New] をクリックし、[Create an OAuth API endpoint for external clients] を選択して、フォームに入力します。
    2. フォームが送信されたら、登録したアプリケーション名を検索します。[Client ID] 値と [Client Secret] を見つけてコピーします。

    この情報は、ServiceNow のプロパティ ページに追加します。

  • ServiceNow で、申請を承認または拒否するために最低限必要なアクセス権と権限を持つ管理者ロールのユーザーを設定します。
    1. フィルタ ナビゲータで、[Users] を検索します。
    2. [Users] に移動し、[New] をクリックして新しいユーザーを作成します。
    3. [UserID]、[First name]、[Last name]、[Email]、[Password] を指定します。また、[web services access only] と [Internal Integration User] をオンにします。
    4. 次に、[Edit] をクリックしてロールを追加します。申請を承認または拒否するには [approval_admin role] を追加する必要があります。追加する他のロールは、次のテーブルのアクセス コントロール (ACL) に追加する必要があります。
    5. 次のアクセス コントロール (ACL) を持つカスタム ロールを作成します。
      テーブル アクセス権限
      sc_request(要求) 読み取りおよび書き込み
      sysapproval_approver(承認) 読み取りおよび書き込み
      sys_user(ユーザー) 読み取り
      sc_req_item(要求項目) 読み取り
  • ServiceNow OAuth アクセス制限範囲
    1. ServiceNow コンソールの右側にある [system administrator] ドロップダウン メニューに移動します。
    2. [Elevate Roles] をクリックします。表示されるペインで、[Security Admin] をオンにし、[OK] をクリックします。

[手順]

  1. Hub サービス コンソールの [ホーム] > [Experience Workflows] ページに移動します。

    このページから Boomi ポータルに自動的にログインします。

  2. Boomi ポータルで、ServiceNow Requisition Ticket Approval 統合パックを追加する環境([PROD] または [TEST])を選択します。
  3. [INSTALL A NEW INTEGRATION] をクリックし、[ServiceNow Requisition Approvals] ペインで [INSTALL] をクリックします。
  4. ServiceNow の設定に必要なコネクタ値を構成します。
    タブ名 操作
    ServiceNow Connector ServiceNow ユーザー アカウントの URL を入力します。たとえば、https://<yourcompany>.service-now.com です。
  5. [Continue] をクリックします。[ServiceNow Requisition Properties] ページで、プロパティ値を構成します。
    プロパティ 操作
    ServiceNow アカウント URL(ベース URL) ServiceNow ユーザー アカウントの URL を入力します。たとえば、https://<customer_name>.service-now.com/ となります。
    ServiceNow クライアント ID ServiceNow アプリケーション レジストリで作成されたクライアント ID を入力します。
    ServiceNow クライアント シークレット ServiceNow アプリケーション レジストリで作成されたクライアント シークレットを入力します。
    ServiceNow 管理者ユーザー名 ServiceNow 管理者ユーザー名を入力します。
    ServiceNow 管理者パスワード ServiceNow 管理者ユーザーのパスワードを入力します。
    Workspace ONE Access ユーザー グループ

    承認通知を受け取る Workspace ONE Access ユーザー グループを入力します。通知を受信するには、Workspace ONE Access サービスと ServiceNow システムの両方で同じメール アドレスを使用する必要があります。

    グループ名のカンマ区切りのリストを追加できます。

    値を入力しない場合、すべてのユーザーがクエリされ、ServiceNow と Workspace ONE Access サービスで同じメール アドレスを持つユーザーのみが請求承認通知を受け取ります。

    初期実行日数 (<=90) デフォルト値は 7 日です。この値は、ServiceNow システムからデータまたは請求を取得するまでの日数です。この値を変更できます。最初の実行後、前回成功した実行以降のデータのみが取得されます。

    Workspace ONE Access[ プロパティ] 設定([TENANT URL]、[REMOTE APP CLIENT ID]、[REMOTE APP SHARED SECRET])が事前構成されています。これらの設定は変更しないでください。

  6. [CONTINUE] をクリックしてインストールを完了させます。

ServiceNow Requisition Ticket Approval 統合パックが承認申請通知を送信するためのスケジュールを構成します。[Schedule] ページに 2 つのプロセスが表示されます。[[ServiceNow] Requisition Request Approvals [Workspace ONE]] スケジューラのみを選択します。承認申請通知に対してアクションが実行されると、アクションの応答が自動的に送信されるため、[Workspace ONE] Requisition Approval Action [ServiceNow] 申請はスケジュール設定しないでください。Workspace ONE Experience Workflows での統合パック プロセスの実行スケジュールの設定を参照してください。

Workspace ONE Experience Workflows での Workday 受信トレイ タスク通知の設定

Workspace ONE Experience Workflows Integration Pack with Workday は、Workday 受信トレイでタスクをスキャンし、Workspace ONE Intelligent Hub で通知を作成して、割り当てられたタスクについてユーザーに通知します。この通知は、Workday のタスクへのディープ リンクを提供します。

ワークフローの順序は次のとおりです。

  • Boomi プロセスは、カスタム レポートを使用して、ユーザーの Workday 受信トレイにあるタスクを取得し、タスクの詳細を含む通知をユーザーの Workspace ONE Intelligent Hub アプリケーションに送信します。
  • ユーザーは、アクションを実行するために Workday アプリケーションを直接開くディープ リンクとなるリンクを選択します。

[前提条件]

  • Workspace ONE Intelligent Hub アプリケーションを Workday 受信トレイ インスタンスのクライアント アプリケーションとして登録します。
  • Hub サービスとの Workday 受信トレイ タスク レビュー統合を構成するには、Workday で構成された次の Workspace ONE Intelligent Hub 値が必要です。
    • クライアント ID
    • クライアント シークレット
    • 認証トークン URL
    • アクセス トークン URL
  • Workday で、Workday からデータをエクスポートできる Report-as-a-Service (RaaS) カスタム レポートのホーム ページを検索します。[Actions] > [Web Services] メニューで、[URLs Web Service] ページを表示し、[OK] をクリックします。表示される [Workday XML] ページで [REST Workday XML] を右クリックし、URL をコピーします。

    REST URL は長くなることができます。[Workday properties] ページを構成するために必要な情報は、REST URL で次のように構成されます。

  • Workday Connector は、認証に OAuth 2.0 を使用する Workday REST API を使用します。REST API への接続を許可するには、統合のための API クライアントを登録する必要があります。[Register API Client for Integrations] ページで、次のように構成します。
    • クライアント名
    • [Non-Expiring Refresh Tokens] チェック ボックスを選択します。このフィールドを有効にすると、再生成と再接続が回避されます。
    • カスタム レポートを読み取るには、[Tenant Non-Configurable] 機能領域範囲を選択します。

    [Done] をクリックする前に、作成されたクライアント ID とクライアント シークレットをコピーして保存します。

  • 統合のための更新トークンを管理する方法を設定します。作成した API クライアントの [View API Client] ページで、統合のために [API Client] > [Manage Refresh Tokens] を選択し、アクションを実行する Workday アカウント ユーザーを選択します。

    更新トークンが存在しない場合は [Generate new refresh token] を選択します。更新トークンをコピーして保存します。

[手順]

  1. Hub サービス コンソールの [ホーム] > [Experience Workflows] ページに移動します。

    このページから Boomi ポータルに自動的にログインします。

  2. Boomi ポータルで、Workday Inbox Task Notification 統合パックを追加する環境([PROD] または [TEST])を選択します。
  3. [INSTALL A NEW INTEGRATION] をクリックし、[Workday - Inbox Task Notifications] ペインで [INSTALL] をクリックします。
  4. Workday の設定に必要なコネクタ値を構成します。
    タブ名 操作
    Workday Connector Workday ベース URL を入力します(例:https://<customer_name>.workday.com)。
  5. [Continue] をクリックします。[Workday Inbox Task Properties] ページで、プロパティ値を構成します。
    プロパティ 操作
    Workday 統合の更新トークン Workday の [Refresh Token Integrations] ページから保存した更新トークンを追加します。
    テナント ID Workday へのログインに使用するテナント ID URL を入力します。これは REST URL の詳細の一部です。
    アカウント名 REST URL で指定されたアカウント名を入力します。
    レポート名 REST URL で指定された RAAS カスタム レポート名を入力します
    クライアント ID Workday の [Register API Client for Integration] ページからのクライアント ID を入力します。
    クライアント シークレット クライアント ID に関連付けられているクライアント シークレットを入力します。
    レポート リソース パス REST URL のレポート リソース パスを入力します。
    Workspace ONE Access ユーザー グループ Workday 受信トレイのタスクに関する Workday 通知を受信する Workspace ONE Access ユーザー グループを入力します。通知を受信するには、Workspace ONE Access サービスと Workday システムの両方で同じメール アドレスを使用する必要があります。

    グループ名のカンマ区切りのリストを追加できます。

    値を入力しない場合、すべてのユーザーがクエリされ、Workday と Workspace ONE Access サービスで同じメール アドレスを持つユーザーのみが請求承認通知を受け取ります。

    初期実行日数 (<=90) デフォルト値は 7 日です。この値は、Workday システムからデータまたは請求を取得するまでの日数です。この値を変更できます。最初の実行後、前回成功した実行以降のデータのみが取得されます。

    Workspace ONE Access[ プロパティ] 設定([TENANT URL]、[REMOTE APP CLIENT ID]、[REMOTE APP SHARED SECRET])が事前構成されています。これらの設定は変更しないでください。

  6. [CONTINUE] をクリックしてインストールを完了させます。

Workday 受信トレイ タスク通知プロセスを実行するスケジュールを構成します。[[Workday] Business Process Tasks [Workspace]] スケジューラでスケジュールを作成し、ユーザーに割り当てられているタスクに関する通知を送信します。Workspace ONE Experience Workflows での統合パック プロセスの実行スケジュールの設定を参照してください。

Workspace ONE Experience Workflows での Adobe Sign Document の設定

Workspace ONE Experience Workflows Integration Pack with Adobe Sign を使用して、ユーザーは Workspace ONE Intelligent Hub ポータルから Adobe Sign にアクセスして、ドキュメントの電子署名を実行できます。このワークフローは、電子署名による署名を必要とする Adobe Sign 契約をスキャンし、Workspace ONE Intelligent Hub でユーザーが操作できるドキュメント署名申請通知を作成します。

ワークフローの順序は次のとおりです。

  • Boomi プロセスは、要求を実行して Adobe Sign から署名を必要とする契約を取得すると、ドキュメントを署名する準備ができているという詳細を含む通知をユーザーの Workspace ONE Intelligent Hub ポータルに送信します。
  • ユーザーは通知の [Go to Adobe Sign] リンクをクリックして Adobe Sign をブラウザで起動し、ドキュメントを確認して署名できます。
  • ドキュメントに更新が加えられた場合、通知は Workspace ONE Intelligent Hub で更新されます。
  • ドキュメントが Adobe Sign アプリケーションで署名されると、次回のスケジュール設定された実行時に通知が [Workspace ONE Intelligent Hub History] フォルダに移動します。

[前提条件]

Adobe Sign Connector URL を取得します。

  1. Adobe Sign インスタンスで、ログイン後に [Account] タブに移動します。[Account] タブで、[Adobe Sign API → API Information] を選択し、[Documentation] で [REST API Method Documentation] を選択します。
  2. 新しいタブで REST API エクスプローラが開きます。[Resources and Operations] に移動し、[BaseURL API] を実行します。

    [Request URL] で、[Adobe Sign Connector URL] を選択し、ポート番号を含めます。

Adobe Sign アカウントで、この Workspace ONE Intelligent Hub との統合用の統合キーを作成します。Boomi プロセスは、この統合キーを使用して Adobe Sign に要求を行います。

  1. Adobe Sign コンソールで、[Account] タブをクリックし、[Adobe Sign API] > [API 情報] の順にクリックします。
  2. [API Information] ページで、[Integration Key] リンクをクリックします。
  3. [Create Integration Key] ダイアログ ボックスで、次の手順を実行します。
    1. [Integration Name] を入力します。これは、作成した統合キーを持つアプリケーションの名前です。たとえば、WS1IntegrationKey となります。

      作成した統合名を保存します。

    2. 表示されているすべての範囲オプションを有効にして、統合キーに付与します。
    3. [Save] をクリックします。

    新しいアプリケーションが [Access Tokens] ページに表示されます。

  4. 統合キーの値を取得するには、手順 3.a で作成したアプリケーション名をクリックし、[Integration Key] をクリックします。
  5. 表示される [Integration Key] ダイアログ ボックスから統合キーをコピーします。

この情報は Hub コンソールの [Adobe Sign properties] ページに追加します。

[手順]

  1. Hub サービス コンソールの [ホーム] > [Experience Workflows] ページに移動します。

    このページから Boomi ポータルに自動的にログインします。

  2. Boomi ポータルで、Adobe Sign を追加する環境([PROD] または [TEST])を選択します。
  3. [INSTALL A NEW INTEGRATION] をクリックし、[Adobe Sign Document] ペインで [INSTALL] をクリックします。
  4. Adobe Sign の設定に必要なコネクタ値を構成します。
    タブ 操作
    Adobe Sign Connector Adobe Sign Connector ユーザーの URL を入力します。たとえば、https://secure.in1.adobesign.com:443 です。
  5. [Continue] をクリックします。[Adobe Sign E-Sign Properties] ページで、プロパティ値を構成します。
    プロパティ 操作
    統合キー 前提条件として作成した統合キーを入力します。このキーは、サードパーティ製アプリケーションが Adobe Sign データにアクセスできるようにするために使用されます。
    Workspace ONE Access ユーザー グループ Adobe Sign 契約に関する通知を受信する Workspace ONE Access ユーザー グループを入力します。通知を受信するには、Workspace ONE Access サービスと Adobe Sign システムの両方で同じメール アドレスを使用する必要があります。

    グループ名のカンマ区切りのリストを追加できます。

    値を入力しない場合、すべてのユーザーがクエリされ、Adobe Sign と Workspace ONE Access サービスで同じメール アドレスを持つユーザーのみが請求承認通知を受け取ります。

    初期実行日数 (<=90) デフォルト値は 7 日です。この値は、Adobe システムからデータまたは請求を取得するまでの日数です。この値を変更できます。最初の実行後、前回成功した実行以降のデータのみが取得されます。

    Workspace ONE Access[ プロパティ] 設定([TENANT URL]、[REMOTE APP CLIENT ID]、[REMOTE APP SHARED SECRET])が事前構成されています。これらの設定は変更しないでください。

  6. [CONTINUE] をクリックしてインストールを完了させます。

Adobe Sign Document 統合パックのスケジュールを構成します。[[Adobe Sign] E-Signing Document [Workspace ONE]] スケジューラでスケジュールを作成し、署名の準備ができているドキュメントに関する通知を送信します。Workspace ONE Experience Workflows での統合パック プロセスの実行スケジュールの設定を参照してください。

Workspace ONE Experience Workflows での JIRA Service Desk チケット承認の設定

Workspace ONE Experience Workflows Integration Pack with Jira Service Desk - チケット承認では、ユーザーが JIRA Service Desk で申請を作成すると、Workspace ONE Intelligent Hub 経由で承認者に通知を送信するプロセスを設定します。承認者は、通知のディープ リンクをクリックして Jira Service Desk ポータルに移動し、必要なアクションを実行できます。

注: この統合パックの添付ファイルは、Web ブラウザ経由で Workspace ONE Intelligent Hub を使用する場合にのみサポートされます。モバイルおよびデスクトップ ネイティブの Hub クライアントの添付ファイル サポートは、今後のリリースで導入される予定です。

ワークフローの順序は次のとおりです。

  • Boomi プロセスは、Jira Service Desk から Jira 申請を取得すると、Workspace ONE Intelligent Hub ポータルの承認者に申請の詳細を含む通知を送信します。
  • 承認者は通知の [View Service Desk Request] をクリックして、[jira request] ページに直接ディープ リンクします。承認者は、Jira Service Desk ポータルから直接申請を承認または拒否できます。
  • Jira Service Desk でアクションが実行されると、次回のスケジュール設定された実行で通知が [Workspace ONE Intelligent Hub History] フォルダに移動します。

[前提条件]

  • Jira 開発者コンソールで、次のように構成します。
    • OAuth 2.0 (3LO) を選択し、クライアント ID とシークレット値を保存します。
      1. developer.atlassian.com に移動し、右上隅にあるプロファイル アイコンを選択して、ドロップダウンから [Developer console] を選択します。
      2. リストからアプリケーションを選択するか、アプリケーションがリストにない場合は作成します。
      3. 左側のメニューで [Authorization] を選択します。
      4. OAuth 2.0 (3LO) の横にある [Configure] を選択します。
      5. [Callback URL] を入力します。これは、アプリケーションからアクセス可能な任意の URL に設定します。アプリケーションで OAuth 2.0 (3LO) を実装する場合(次のセクションを参照)、redirect_uri がこの URL と一致する必要があります。
      6. [Save changes] をクリックします。
      注: API をアプリケーションに追加していない場合は、ここで追加します。
      1. 左側のメニューで [Permissions] を選択します。
      2. [Jira platform REST API & Jira Service Desk API] を追加します。

        これらの API は、Jira Service Desk から申請の詳細を取得するプロセスで使用されます。

    • Jira 認証コード。
      1. developer.atlassian.com に移動します。
      2. リストからアプリケーションを選択します。
      3. 左側のメニューで [Authorization] を選択します。
      4. OAuth 2.0 (3LO) の横にある [Configure] を選択します。
      5. Jira プラットフォーム REST API 認証 URL をコピーして、認証 URL の read%3Aservicedesk-request%20offline_access%20 の範囲を手動で貼り付けます。
      6. この URL をブラウザに貼り付け、認証コードをコピーします。
      注: 最初の認証フローでアクセス/更新トークンを取得するには、offline_access 範囲を認証 URL の scope パラメータに追加します。この URL をブラウザに貼り付け、認証コードをコピーします。
      URL の例
      https://auth.atlassian.com/authorize?audience=api.atlassian.com&client_id=YOUR_CLIENT_ID&scope=REQUESTED_SCOPE_ONE%20REQUESTED_SCOPE_TWO%20offline_access&redirect_uri=https://YOUR_APP_CALLBACK_URL&state=YOUR_USER_BOUND_VALUE&response_type=code&prompt=consent

    Jira の『Jira Cloud Platform Developer』ガイドの「OAuth 2.0 (3LO) apps」トピックを参照してください。

[手順]

  1. Hub サービス コンソールの [ホーム] > [Experience Workflows] ページに移動します。

    このページから Boomi ポータルに自動的にログインします。

  2. Boomi ポータルで、Jira Service Desk - チケット承認ワークフローを追加する環境([PROD] または [TEST])を選択します。
  3. [INSTALL A NEW INTEGRATION] をクリックし、[Jira Service Desk - Ticket Approvals] ペインで [INSTALL] をクリックします。
  4. Jira Service Desk の設定に必要なコネクタ値を構成します。
    タブ 操作
    Jira Service Desk Jira Connector URL を入力します。たとえば、https://companyname.atlassian.net となります。
  5. [Continue] をクリックして、[Jira Service Desk Properties] ページを構成します。
    プロパティ 操作
    JSD ベース URL Jira URL を入力します。たとえば、https://companyname.atassian.net となります。
    クライアント ID Jira OAuth 2.0 (3LO) アプリケーションの値を入力します。
    クライアント シークレット Jira OAuth 2.0 (3LO) アプリケーションの値を入力します。
    認証コード コールバック URL クエリに表示されるコードを入力します。
    リダイレクト URI コールバック URL を入力します。
    Workspace ONE Access ユーザー グループ JIRA 申請に関する通知を受信するユーザー グループを入力します。グループ名のカンマ区切りのリストを追加できます。JIRA 申請に関する通知を受信する Workspace ONE Access ユーザー グループを入力します。通知を受信するには、Workspace ONE Access サービスと Jira Service Desktop システムの両方で同じメール アドレスを使用する必要があります。

    グループ名のカンマ区切りのリストを追加できます。

    値を入力しない場合、すべてのユーザーがクエリされ、Jira Service Desktop と Workspace ONE Access サービスで同じメール アドレスを持つユーザーのみが請求承認通知を受け取ります。

    初期実行日数 (<=90) デフォルト値は 7 日です。この値は、Jira Desktop システムからデータまたは請求を取得するまでの日数です。この値を変更できます。最初の実行後、前回成功した実行以降のデータのみが取得されます。

    Workspace ONE Access[ プロパティ] 設定([TENANT URL]、[REMOTE APP CLIENT ID]、[REMOTE APP SHARED SECRET])が事前構成されています。これらの設定は変更しないでください。

  6. [CONTINUE] をクリックしてインストールを完了させます。

Jira Service Desk Ticket Approvals 統合パックのスケジュールを構成します。[[JIRA] Request Approval [Workspace ONE]] スケジューラでスケジュールを作成し、チケット承認申請通知を送信します。Workspace ONE Experience Workflows での統合パック プロセスの実行スケジュールの設定を参照してください。