Horizon Universal Console을 사용하여 특정 VM에 대한 로그를 생성, 다운로드 및 삭제할 수 있습니다.

관리자는 일반적으로 기술 SR(지원 요청)을 제출한 후 해당 SR에 대응하는 과정에서 지정된 지원 팀이 문제를 진단하는 데 특정 VM의 진단 로그 번들이 필요하다고 결정한 경우에만 사용됩니다. 기존 로그 항목은 새로 생성된 로그로 대체됩니다. 나중에 참조하거나 더 이상 필요하지 않은 로그를 삭제해야 하는 경우 기존 로그를 다운로드할 수 있습니다. VMware 지원 팀에서는 이러한 유형의 로그 번들을 가리켜 DCT 번들(데이터 수집 도구 번들)이라는 표현을 종종 사용합니다.

사전 요구 사항

  • Horizon Universal Console을 사용하여 관리 IP의 값을 가져옵니다.

    예를 들어 리소스 > 용량 > Horizon Edge를 선택하고 Horizon Edge 인스턴스의 이름을 클릭한 후 Horizon Edge 게이트웨이 섹션으로 이동합니다. FQDN 및 관리 IP 항목에 대한 값을 기록해 둡니다. 다음 사전 요구 사항에서 이러한 값을 사용하여 추가 DNS 레코드를 생성합니다.

  • 이전 단계에서 가져온 Horizon Edge 인스턴스의 FQDN 및 해당 IP 주소를 매핑하는 A 유형 레코드를 DNS 서버에 생성합니다.
  • DNS 레코드를 추가한 후 가상 시스템을 다시 시작합니다.
  • Horizon Edge 게이트웨이 인스턴스, Unified Access Gateway 인스턴스 및 풀 템플릿이 준비 상태인지 확인합니다.
  • VM의 에이전트를 사용할 수 있는지 확인합니다.

프로시저

  1. 모니터링 > 로그 수집을 선택합니다.
  2. 새로 만들기를 클릭합니다.
  3. 로그를 생성할 풀 템플릿을 선택하고 다음을 클릭합니다. 단일 세션 또는 다중 세션 템플릿에서 선택할 수 있습니다. 준비 상태의 VM만 사용할 수 있습니다.
  4. 다음을 클릭합니다.
  5. 로그를 생성할 모든 VM을 선택하고 생성을 클릭합니다.
    작업 상태 열에 녹색 확인 표시가 표시되는 나열된 모든 VM 중에서 선택할 수 있습니다. 로그 생성 프로세스 중에 작업 상태가 순환합니다. 이 프로세스는 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다.
  6. 다운로드하려는 각 로그에 대해 로그 다운로드를 클릭합니다.
    로그는 브라우저를 사용하여 다운로드됩니다.
  7. 로그 항목을 언제든지 삭제하려면 삭제할 로그 항목을 선택합니다.
    동일한 풀 템플릿을 사용하는 경우 여러 로그를 선택할 수 있습니다.
  8. 삭제를 클릭한 다음, 삭제를 다시 클릭합니다.