Horizon Universal Console을 사용하여 특정 VM에 대한 로그를 생성, 다운로드 및 삭제할 수 있습니다.

계속하기 전에 에이전트 로그에 대한 배경 정보를 검토합니다. 에이전트 로그 수집 항목을 참조하십시오.

관리자는 일반적으로 기술 SR(지원 요청)을 제출한 후 해당 SR에 대응하는 과정에서 지정된 지원 팀이 문제를 진단하는 데 특정 VM의 진단 로그 번들이 필요하다고 결정한 경우에만 사용됩니다. 기존 로그 항목은 새로 생성된 로그로 대체됩니다. 나중에 참조하거나 더 이상 필요하지 않은 로그를 삭제해야 하는 경우 기존 로그를 다운로드할 수 있습니다. VMware 지원 팀에서는 이러한 유형의 로그 번들을 가리켜 DCT 번들(데이터 수집 도구 번들)이라는 표현을 종종 사용합니다.

수집한 에이전트 로그에는 다음과 같은 보안 관련 특성이 적용됩니다.

  • Horizon Universal Console에서 생성된 로그를 보고 삭제할 수 있는 모든 권한을 가집니다.
  • Horizon Agent 로그는 15일 후에 자동으로 삭제됩니다.
  • 에이전트 로그를 다운로드하기 위한 URL은 로그 만료 날짜로 지정된 제한된 시간 동안 라이브 상태입니다.
  • 이 기능을 옵트아웃하면 VMware 운영은 사용자의 에이전트 로그를 생성, 조회 또는 삭제할 수 없습니다. 그러나, 서비스 기능 향상을 위해 옵트인 상태를 유지하십시오.

사전 요구 사항

  • Horizon Edge 게이트웨이 인스턴스, Unified Access Gateway 인스턴스 및 풀이 준비 상태인지 확인합니다.
  • VM의 에이전트를 사용할 수 있는지 확인합니다.
  • 이 문서는 Microsoft Azure Edge에만 적용됩니다.

프로시저

  1. 모니터 > 에이전트 로그를 선택합니다.
  2. 추가를 클릭합니다.
  3. 로그를 생성할 풀을 선택하고 다음을 클릭합니다. 단일 세션 또는 다중 세션 풀 중에서 선택할 수 있습니다. 준비 상태의 VM만 사용할 수 있습니다.
  4. 로그를 생성할 모든 VM을 선택하고 생성을 클릭합니다.
    작업 상태 열에 녹색 확인 표시가 표시되는 나열된 모든 VM 중에서 선택할 수 있습니다. 로그 생성 프로세스 중에 작업 상태가 순환합니다. 이 프로세스는 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다.
  5. 다운로드하려는 각 로그에 대해 로그 다운로드를 클릭합니다.
    로그는 브라우저를 사용하여 다운로드됩니다.

다음에 수행할 작업

언제든지 로그 항목을 삭제하려면 삭제할 로그 항목을 선택하고 삭제를 클릭하고 다시 삭제를 클릭합니다.
참고: 동일한 풀을 사용하는 경우 삭제할 로그를 여러 개 선택할 수 있습니다.