패킷 캡처 번들은 네트워크의 패킷 데이터를 수집합니다. 이러한 파일은 네트워크 특성을 분석하는 데 사용됩니다. 데이터를 사용하여 네트워크 트래픽을 디버깅하고 네트워크 상태를 확인할 수 있습니다.
파트너 수퍼유저 및 게이트웨이 관리 액세스가 활성화된 관리자는 파트너가 생성한 게이트웨이에 대한 패킷 캡처(PCAP) 번들 또는 운영자가 생성한 파트너 관리 게이트웨이만 생성, 관리 및 삭제할 수 있습니다. 파트너 IT 지원 사용자는 생성된 PCAP 번들을 보고, CSV 파일을 다운로드할 수만 있습니다.
참고: 진단 번들 기능은 파트너 비즈니스 전문가 사용자에 대해 지원되지 않습니다.
PCAP 번들을 생성하려면 다음을 수행합니다.
- 운영자 포털에서 게이트웨이 관리(Gateway Management) 탭을 클릭하고 왼쪽 탐색 창에서 진단 번들(Diagnostic Bundles)을 선택합니다.
기존 진단 번들과 함께 진단 번들(Diagnostic Bundles) 페이지가 나타납니다.
- 새 PCAP 번들을 생성하려면 PCAP 번들 요청(Request PCAP Bundle)을 클릭합니다.
- PCAP 번들 요청(Request PCAP Bundle) 대화상자에서 다음 세부 정보를 구성하고 생성(Generate)을 클릭합니다.
필드 설명 대상(Target) 드롭다운 목록에서 대상 게이트웨이를 선택합니다. 선택한 게이트웨이에서 패킷이 수집됩니다. 연결(Connectivity) 드롭다운 목록에서 인터페이스 또는 Edge ID를 선택합니다. 패킷은 선택한 인터페이스 또는 게이트웨이에 연결된 Edge에서 수집합니다. 기간(Duration) 시간(초)을 선택합니다. 선택한 기간 동안 패킷이 수집됩니다. 기본값은 5초입니다. 생성 이유(Reason for Generation) 필요한 경우 번들을 생성하는 이유를 입력할 수 있습니다. PCAP 필터(PCAP Filters) 다음 옵션을 선택하여 생성할 PCAP 데이터를 제어할 PCAP 필터를 정의할 수 있습니다. - IP1 - IPv4 주소 또는 IPv6 주소 또는 서브넷 마스크를 입력합니다.
- IP2 - IPv4 주소 또는 IPv6 주소 또는 서브넷 마스크를 입력합니다.
- IP1:Port1 - IP1과 연결된 포트 ID를 입력합니다.
- IP2:Port2 - IP2와 연결된 포트 ID를 입력합니다.
- 프로토콜(Protocol) - 목록에서 프로토콜을 선택합니다.
참고: PCAP 필터링 기능을 사용하도록 선택하는 경우 하나 이상의 필터를 정의해야 합니다.고급 필터(Advanced Filters) 생성할 PCAP 데이터를 제어할 자유형 필터를 정의할 수 있습니다. 참고: 진단 번들 요청(Request Diagnostic Bundle) 및 PCAP 번들 요청(Request PCAP Bundle) 옵션은 게이트웨이 관리 액세스가 활성화된 파트너에만 사용할 수 있습니다. 파트너에 대한 게이트웨이 관리 액세스가 비활성화된 경우 파트너는 생성된 진단 번들을 보고 CSV 파일만 다운로드할 수 있지만 새 진단 또는 PCAP 번들을 요청하거나 생성된 번들을 다운로드할 수는 없습니다. 게이트웨이 관리 액세스를 요청하려면 파트너는 운영자 슈퍼유저에게 문의해야 합니다.진단 번들(Diagnostic Bundles) 페이지에는 생성되는 PCAP 번들에 대한 세부 정보가 상태와 함께 표시됩니다.
- 생성된 번들을 다운로드하려면 요청 상태(Request Status) 열에서 완료(Complete) 옆에 있는 링크를 클릭하거나 번들을 선택하고 번들 다운로드(Download Bundle)를 클릭합니다. 번들이 ZIP 파일로 다운로드됩니다.
- 완료된 번들은 정리 날짜(Cleanup Date) 열에 표시된 날짜에 자동으로 삭제됩니다. 정리 날짜(Cleanup Date) 링크를 클릭하거나 번들을 선택하고 더 보기 > 정리 날짜 업데이트(Update Cleanup Date)를 클릭하여 날짜를 수정할 수 있습니다.
- 번들을 수동으로 삭제하려면 번들을 선택하고 삭제(Delete)를 클릭합니다.
