Hub-Dienste ist ein zusammen mit Workspace ONE Access angesiedelter Dienst, mit dem Sie entwerfen und einrichten können, wie Mitarbeiter mit Workspace ONE Intelligent Hub auf die Unternehmensressourcen, Teams und Arbeitsabläufe eines Unternehmens zugreifen, sie entdecken und Verbindungen zu ihnen herstellen. Benutzer verwenden die Workspace ONE® Intelligent Hub-App oder das Intelligent Hub-Portal in einem Webbrowser, um auf die Funktionen zur Einbindung von Mitarbeitern zuzugreifen.

Sie können die folgenden Hub-Dienste-Funktionen für Workspace ONE Intelligent Hub konfigurieren.

  • Einheitlicher App-Katalog
  • Benachrichtigungen, einschließlich der Verwendung von Workspace ONE Mobile Flows zum Senden von Genehmigungsbenachrichtigungen an Dritte.
  • People Search
  • Virtueller Hub Assistant
  • Unterstützung von Self-Service für Mitarbeiter
  • Registerkarte „Benutzerdefiniert“
  • Branding

Sie können Hub-Vorlagen verwenden, um die Workspace ONE Intelligent Hub-Funktionen für verschiedene Benutzergruppen basierend auf deren Rolle, Standort oder anderen Kriterien anzupassen. Die Gruppen, die Sie für den Zugriff auf die Vorlage auswählen, können Workspace ONE UEM-Smartgroups oder Workspace ONE Access-Gruppen sein. Siehe Verwenden von Hub-Vorlagen zum Einrichten verschiedener Workspace ONE Intelligent Hub-Arbeitsumgebungen für Benutzer.

Wenn Sie Hub-Dienste mit Workspace ONE UEM ohne Workspace ONE Access verwenden, können Sie in Hub-Dienste einen Hub-Katalog für den Zugriff auf UEM und Webanwendungen über die Intelligent Hub-App auf Benutzergeräten konfigurieren. Sie können auch Gerätebenachrichtigungen versenden und eine Mitarbeiter-Self-Service-Seite einrichten, auf der Mitarbeiter ihre Geräte verwalten und auf von Ihnen definierte Hilfelinks zugreifen können. Sie können das Layout der Intelligent Hub-App mit Änderungen am Branding, einer benutzerdefinierten Registerkarte und Ihrem Logo anpassen.

Wenn Hub-Dienste mit Workspace ONE Access ohne Workspace ONE UEM konfiguriert sind, können Benutzer über einen Webbrowser auf das Hub-Portal zugreifen. Sie können das Hub-Portal so einrichten, dass Benutzer auf Ressourcen zugreifen, Benachrichtigungen erhalten und die Mitarbeiter-Self-Services-Seite verwenden können, um auf von Ihnen definierte Hilfelinks zuzugreifen. Sie können das Layout des Hub-Portals mit Änderungen am Branding und Ihrem Logo anpassen.

Beginnend mit Vor-Ort-Bereitstellungen von Workspace ONE Access 20.01 können Benutzer auf den Hub-Katalog in einem Webbrowser und über die Intelligent Hub-App zugreifen. Sie verwalten die Funktionen des Hub-Katalogs in der Hub-Dienste-Konsole, auf die Sie über die Registerkarte „Katalog“ der Workspace ONE Access-Zugriffskonsole zugreifen können. Weitere Informationen finden Sie unter „Verwenden des Hub-Katalogs in Workspace ONE Access-Bereitstellungen“.