Puede usar varios procedimientos para diagnosticar y solucionar problemas que surjan al aprovisionar o al volver a crear grupos de escritorios. Fallo al publicar una imagen o al aprovisionar clones instantáneosLa imagen pendiente de un grupo de escritorios de clones instantáneos está en estado de fallo. Fallo al publicar imagen de clones instantáneosHorizon Administrator muestra que se produjo un fallo al publicar una imagen. Recuperación de errores infinita durante el aprovisionamiento de un clon instantáneoLa recuperación de errores entra en un bucle infinito durante el aprovisionamiento de un grupo de escritorios de clones instantáneos. No se pueden eliminar los clones instantáneos huérfanosEn ocasiones excepcionales, durante el aprovisionamiento, un clon instantáneo genera un estado de error y no se puede eliminar el grupo de escritorios de Horizon Administrator. Error en la creación de grupos debido a que las especificaciones de personalización no se pueden encontrarAl intentar crear un grupo de escritorios, se producirá un error en la operación si no se pueden encontrar las especificaciones de personalización. Error en la creación de grupos debido a un problema de permisosNo puede crear un grupo de escritorios si hay un problema con los permisos de un host ESX o ESXi, de un clúster ESX o ESXi o de un centro de datos. Error al aprovisionar grupos debido a un problema de configuraciónSi una plantilla no está disponible o una imagen de máquina virtual se movió o se eliminó, puede producirse un error al aprovisionar un grupo de escritorios. Error al aprovisionar grupos debido a que una instancia del servidor de conexión de View no se puede conectar a vCenterSi un servidor de conexión no se puede conectar a vCenter, puede producirse un error al aprovisionar un grupo de escritorios. Error al aprovisionar grupos debido a problemas de almacén de datosSi un almacén de datos no tiene espacio en disco o no tiene permiso para acceder a él, puede producirse un error al aprovisionar un grupo de escritorios. Error al aprovisionar grupos debido a una sobrecarga de vCenter ServerSi vCenter Server se sobrecarga de solicitudes, puede producirse un error al aprovisionar un grupo de escritorios. Las máquinas virtuales se bloquean en el estado de aprovisionamientoDespués de clonarlas, las máquinas virtuales se bloquean en el estado de aprovisionamiento. Las máquinas virtuales se bloquean en el estado de personalizaciónDespués de clonarlas, las máquinas virtuales se bloquean en el estado de personalización. Eliminar clones vinculados borradas o huérfanasEn determinadas condiciones, es posible que los datos de los clones vinculados en View, View Composer y vCenter Server se desincronicen y no pueda aprovisionar ni eliminar las máquinas de clones vinculados. Solucionar el problema de las máquinas que se eliminan y se vuelven a crear repetidamenteView puede eliminar y volver a crear repetidamente máquinas de clones completos y de clones vinculados que están en estado Error. Solucionar los problemas de la personalización QuickPrepSe puede producir un error en el script de personalización QuickPrep de View Composer por varias razones. Encontrar y desproteger réplicas sin utilizar de View ComposerEn ciertas condiciones, es posible que se queden réplicas de View Composer en vCenter Server cuando no tienen clones vinculados asociados. Errores de aprovisionamiento de View ComposerSi se produce un error cuando View Composer aprovisiona o recompone las máquinas de clones vinculados, un código de error indica la causa del error. El código de error aparece en la columna del estado de las máquinas en View Administrator. Tema principal: Solucionar problemas de las máquinas y de los grupos de escritorios
