La infraestructura de Horizon Cloud detecta problemas de red de escritorios del usuario final en función de la comunicación de las instancias de Horizon Agent instaladas. Horizon Cloud utiliza notificaciones para comunicar al usuario los problemas de red.
Horizon Agent comunica los datos de tráfico de red, como la pérdida de paquetes de red, la latencia de red, etc., a Horizon Cloud. Horizon Cloud analiza los datos y envía una notificación directamente a Horizon Universal Console. Para obtener información general sobre las notificaciones, consulte Notificaciones en Horizon Cloud Service - next-gen.
Cuando aparece una notificación relacionada con la red, de tipo "Se detectó una degradación de la red", en Horizon Universal Console, puede hacer clic en la notificación para obtener más información sobre el número de escritorios afectados. Puede ver los escritorios afectados en el informe de Workspace ONE Intelligence. Puede acceder a Workspace ONE Intelligence desde la página de inicio de Horizon Universal Console. Para solucionar los problemas de red, puede consultar la infraestructura de red de escritorio del usuario final y aplicar correcciones.
