Al realizar operaciones relacionadas con licencias en vRealize Automation 7.6, las tareas correspondientes obtienen un estado sin respuesta y continúan funcionando más tiempo del esperado.

Causa

Esto ocurre cuando FIPS está habilitado en vRealize Suite Lifecycle Manager.

Solución

  1. Deshabilite FIPS en vRealize Suite Lifecycle Manager desde Operaciones de ciclo de vida > Inicio > Ajustes> Conformidad con el modo FIPS.
  2. Cancele la solicitud en curso desde la página Solicitudes. Como alternativa, la solicitud se puede eliminar mediante la API, si la opción para cancelar la solicitud no está disponible.
  3. Active la solicitud cancelada. Si se trata de una solicitud programada por el sistema, se activa automáticamente después de un intervalo de tiempo específico.
    Nota: El modo FIPS debe estar deshabilitado en vRealize Suite Lifecycle Manager para evitar este problema. Si FIPS está habilitado, se produce el problema.