Vous pouvez collecter les données de bundle de support pour les composants NSX comme NSX Manager, des hôtes, des dispositifs Edge et des contrôleurs. Ces bundles de support sont requis pour résoudre les problèmes liés à NSX. Vous pouvez télécharger ce bundle de support agrégé ou le charger directement sur un serveur distant. Vous pouvez afficher l'état global de collecte de données et l'état de chaque composant.

Vous pouvez également utiliser des API pour générer, télécharger, supprimer ou annuler la collecte de bundle.

Si la limite de taille dans NSX est atteinte avant que tous les journaux demandés soient générés, l'opération ignore la génération des journaux restants. Le bundle est généré avec des journaux partiels et est rendu disponible pour le téléchargement local ou un téléchargement FTP. L'état des journaux qui sont ignorés s'affiche.

Lorsque vous demandez une nouvelle demande de collecte de journaux, l'ancien bundle est supprimé. Le bundle est également supprimé après son téléchargement sur un serveur distant ou l'opération de génération des journaux est annulée.

Note : Dans un bundle de support agrégé, le nombre maximal de nœuds (y compris NSX Manager, NSX Edge, l'hôte et NSX Controller) ne doit pas dépasser 200.

Composant et types de journaux

Composant Type de journal Journal
NSX Manager S/O Journaux de NSX Manager
Hôte S/O
  • Journaux de VMkernel
  • Journaux de vsfwd
  • Journaux de netcpa
  • syslog
  • Informations système générales
Hôte Guest Introspection
  • Module hôte Guest Introspection (MUX)
  • SVM Guest Introspection
Hôte Pare-feu
  • Journaux de vsfwd
  • Journaux de netcpa
NSX Edge S/O Journaux de Edge pour les dispositifs Edge sélectionnés
NSX Controller S/O Journaux de contrôleur pour les contrôleurs sélectionnés

Les journaux suivants ne sont pas collectés :

  • Journaux de vSphere ESX Agent Manager (EAM)
  • Journaux des VM invitées
Note : Le bundle de support ne contient pas tous les fichiers journaux de l'hôte pour lesquels vous devrez peut-être résoudre des problèmes d'hôte. Pour collecter les journaux complets de l'hôte, utilisez vCenter Server. Pour plus d'informations sur la collecte des fichiers journaux de vSphere, consultez la documentation Surveillance et performances de vSphere.

Rôle d'utilisateur et autorisations

Rôle d'utilisateur Opération autorisée
Administrateur NSX Tout
Administrateur de la sécurité Tout
Administrateur d'entreprise Tout
Auditeur Afficher l'état et télécharger un bundle