Le service Notifications du Hub est un service hébergé dans le cloud, conçu pour générer et fournir des notifications en temps réel à vos employés. Dans les services du Hub, vous pouvez créer des notifications Informatif et Exploitable personnalisées à envoyer aux groupes sélectionnés dans votre organisation.

Vous avez également la possibilité d'envoyer des notifications hebdomadaires prêtes à l'emploi de nouvelles applications à tous les employés, si vous choisissez d'activer cette option.

Les utilisateurs n'ont pas besoin d'être dans l'application Hub pour recevoir des notifications. Ils peuvent répondre directement sur la notification en cours d'affichage. Lorsque les utilisateurs sont connectés à Intelligent Hub, ils peuvent afficher leurs notifications dans l'onglet Pour vous.

La source d'authentification fait la différence.

Lorsque la source d'authentification pour Intelligent Hub est définie sur Workspace ONE UEM, vous n'avez pas besoin de configurer Workspace ONE Access pour créer des notifications personnalisées.

  • Les utilisateurs reçoivent des notifications sur leurs périphériques iOS, Android et macOS.
  • Les utilisateurs reçoivent des notifications de nouvelles applications pour les applications utilisées sur leurs terminaux.

Lorsque la source d'authentification est définie sur Workspace ONE Access, vous disposez de fonctions de notification supplémentaires.

  • Les utilisateurs reçoivent des notifications sur leurs terminaux iOS, Android et macOS et dans le portail du Hub à partir d'un navigateur.
  • Les utilisateurs reçoivent les notifications de nouvelles applications pour les applications Web et virtuelles.
  • La fonctionnalité Workspace ONE Mobile Flows peut être activée et vous pouvez recevoir des notifications provenant de systèmes d'entreprise configurés pour Mobile Flows.

Pour savoir quel service est la source d'authentification de l'application Intelligent Hub dans UEM Console, accédez à l'onglet Périphériques > Paramètres du périphérique > Périphériques et utilisateurs > Général > Inscription > Authentification.

Note : Si vous remplacez la source d'authentification Workspace ONE UEM par Workspace ONE Access, les notifications UEM reçues ne sont plus disponibles à l'affichage dans l'application Intelligent Hub.