インストール済みの Horizon Cloud インスタンスからの通信に基づいて、エンド ユーザーのデスクトップ ネットワークの問題が Horizon Agent インフラストラクチャによって検出されます。Horizon Cloud は、これらのネットワークの問題についてユーザーと通信するために、通知を使用します。

Horizon Agent は、ネットワーク パケット ロス、ネットワーク遅延などのネットワーク トラフィック データを、Horizon Cloud に対して通信します。Horizon Cloud はデータを分析し、直接 Horizon Universal Console へ通知を送信します。通知に関する一般的な情報については、Horizon Cloud Service - next-gen の通知を参照してください。

Horizon Universal Console に「ネットワーク低下が検出されました」などのネットワーク関連の通知が表示されたら、その通知をクリックして、影響を受けるデスクトップの数の詳細を確認できます。影響を受けたデスクトップは、Workspace ONE Intelligence レポートで表示できます。Horizon Universal Console ホーム ページから Workspace ONE Intelligence にアクセスできます。ネットワークの問題を解決するには、エンド ユーザーのデスクトップ ネットワーク インフラストラクチャを確認し、修正を適用します。