成功部署應用裝置後存在已降級服務

NSX Intelligence 應用裝置已成功部署，但存在一些已降級的服務。

問題

NSX Intelligence 應用裝置已成功部署，但應用裝置的健全狀況報告為已降級。此已降級健全狀況狀態會立即在 NSX Intelligence 應用裝置部署之後，或在應用裝置生命週期的稍後階段中報告。

原因

原因可以是以下任何原因。

1. NSX Intelligence 上的服務啟動取決於從 NSX Manager Unified Appliance 收到的特定組態資訊。在初始 NSX Intelligence 啟動期間，此組態可能需要一些時間才能完成，且 NSX Intelligence 應用裝置預期會保持在已降級狀態約 15 分鐘。
2. 如果在 NSX Intelligence 應用裝置生命週期的其他時間期間發現此問題，則問題可能是由於下列原因之一所導致。
   1. NSX Intelligence 應用裝置上發生資源爭用。
   2. NSX Intelligence 應用裝置上沒有足夠的可用磁碟空間。
   3. NSX Intelligence 應用裝置最近重新開機。
   4. 一或多個 NSX Intelligence 服務已關閉。
3. NSX Intelligence 應用裝置的憑證與 NSX Manager Unified Appliance 上的憑證不相容。

解決方案

下列可能的解決方案分別對應至前述〈問題〉一節中列出的問題。

1. 初始 NSX Intelligence 應用裝置部署後，您必須等待初始組態同步化完成。在系統開啟電源後等候約 30 分鐘，讓應用裝置達到穩定狀態。在 NSX Intelligence 應用裝置不再處於已降級狀態後，重新整理網頁瀏覽器。
2. 以下是前述第二個原因的可能解決方案。
   1. 如果問題是由於資源爭用所導致，請等候約 30 分鐘，讓 NSX Intelligence 應用裝置的自我修復程序開始。
   2. 如果問題是由於磁碟空間配置所致，請檢查 NSX Intelligence 應用裝置警示，以找出具有高延遲或高使用量的磁碟分割。採取適當的動作來減輕問題或連絡 VMware 技術支援，以取得進一步協助。
   3. 如果問題是由於最近重新開機所導致，請等待 NSX Intelligence 應用裝置變得穩定。視基礎硬體而定，可能需要 15 到 30 分鐘的時間，NSX Intelligence 應用裝置才會穩定。
   4. 如果問題是由於手動關閉一或多個 NSX Intelligence 服務所導致，請將這些服務及其相依服務重新啟動。在所有服務重新啟動後，允許 NSX Intelligence 應用裝置在接下來的 10 到 15 分鐘變得穩定。
3. 確保用於 NSX Manager Unified Appliance 節點或叢集的憑證與 安裝和升級 VMware NSX Intelligence 文件中「準備安裝 NSX Intelligence」主題中列出的憑證類型相容。

如果上述解決方案都沒有作用，請連絡您的 VMware 代表以取得協助。