VMware技術支援可能會要求您執行支援指令碼，以從主機系統或主機系統上執行的虛擬機器收集資訊。例如，如果虛擬機異常退出或出現故障，可通過運行支援腳本來收集適當的日誌檔和系統資訊。您可以從 Workstation Pro、Windows命令提示字元或 Linux 終端機視窗執行支援指令碼。
備註： 支援文本僅收集本地數據，而不會從遠端主機或在遠端主機上運行的虛擬機中收集數據。
若要收集VMware Tools的診斷資訊，您必須編輯 tools.conf 檔案。如需詳細資訊，請參閱 VMwareHTTP://kb.vmware.com/kb/1010744 知識庫文章。
