Os arquivos de log podem ajudá-lo a solucionar problemas relacionados à instalação, aos protocolos de exibição e aos componentes de recursos. Você pode usar as configurações de política de grupo para configurar o local, o detalhamento e o período de retenção de alguns arquivos de log.
Locais do arquivo de log
Para os nomes de arquivo na tabela a seguir, AAAA representa o ano, MM é o mês, DD é o dia e XXXXXX é um número.
| Tipo de logs | Caminho do diretório | Nome do arquivo |
|---|---|---|
| Instalação | C:\Users\%username%\AppData\Local\Temp | vminst.log_XXXXXX_XXXXXX.txt vmmsi.log_XXXXXX_XXXXXX.txt |
| Horizon Agent | <Drive Letter>:\ProgramData\VMware\}\VDM\logs | pcoip_agent_YYYY_MM_DD_XXXXXX.txt pcoip_agent_YYYY_MM_DD_XXXXXX.txt vmware-vdpServiceServer-XXXXXX.log Serial*.txt Scanner*.txt Netlink*.txt debug-yyyy-mm-dd-XXXXXX.txt
Observação: Você pode usar um GPO para configurar o local do arquivo de log. Use o arquivo de modelo ADMX Exibir Configuração Comum,
vdm_common.admx.
|
Configuração do arquivo de log
Você pode usar os métodos a seguir para configurar as opções de log.
- Use as configurações de política de grupo para configurar o local do log, o detalhamento e a política de retenção. Use o arquivo de modelo ADMX Exibir Configuração Comum, vdm_common.admx.
- Use um comando de linha de comando para definir um nível de detalhamento. Navegue até o diretório C:\Program Files\VMware\}\VMware View\}\Agent\DCT e digite
support.bat loglevels. Uma nova janela de prompt de comando é exibida e você é solicitado a selecionar um nível de detalhamento. - Use o comando vdmadmin com a opção -A para configurar o log por Horizon Agent. Para obter instruções, consulte o documento Administração do Horizon 8.
Coletando um pacote de log
Você pode usar um comando de linha de comando para coletar logs em um arquivo ZIP que pode ser enviado para o Suporte técnico do VMware. Na linha de comando, navegue até o diretório C:\Program Files\VMware\}\VMware View\}\Agent\DCT e digite o comando support.bat.
