Si surgen problemas al trabajar con Servicio de administración de imágenes de Horizon, es posible que la causa se encuentre en uno o varios componentes de la configuración del sistema.
Como primer paso para solucionar un problema, compruebe que la configuración del sistema cumpla los requisitos de Servicio de administración de imágenes de Horizon y que usted haya configurado las credenciales correctas para los componentes del sistema donde sea necesario. Revise atentamente las notas y los requisitos previos de los siguientes temas:
- Arrendatarios de first-gen - Requisitos del sistema de IMS
- Pods de Horizon conectados a la nube: configurar las instancias de vCenter Server para su uso con Servicio de administración de imágenes de Horizon
- Arrendatarios de first-gen - IMS y pods de Horizon 8 - Importar una imagen de vCenter en el catálogo de imágenes
- Horizon Cloud first-gen: descripción general de la publicación de una versión de imagen - IMS
Si una versión de la imagen muestra el estado Incorrecto después de intentar importarla o publicarla, haga clic en el icono de información junto al estado para ver los detalles de la posible causa del error. A veces, este icono de información puede aparecer solo en la página de detalles de la versión.