Microsoft Azure の Horizon Cloud ポッドで使用する環境のネットワークが正しく設定されていないと、ポッドを構築するプロセスが PENDING 状態のままになる場合や、デプロイ後の Active Directory 環境へのドメイン バインドのアクションが失敗する可能性があります。必要な送信ポートを開くことができないことと、DNS が内部アドレスと外部アドレスの両方を解決できないことの 2 つが、最も一般的なネットワーク関連の原因です。ここで説明するトラブルシューティングの手順を実行することで、必要な送信ポートが開いていることと、DNS が内部アドレスと外部アドレスの両方を解決できることを確認するためのテストを実行できます。
ポッドを正常にデプロイするためのネットワーク全体の要件は、この PDF リンクにある前提条件のチェックリスト ドキュメントに示されていて、Microsoft Azure の Horizon Cloud ポッドに使用する VNet トポロジに必要な DNS サーバの設定 および Microsoft の Horizon Cloud ポッドおよび関連サービス機能の DNS 要件 に記載されています。環境のネットワークがこれらの要件を満たしていない場合は、次のいずれかまたは両方の問題が発生します。
問題 | 一般的な原因 |
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外部マシン名の DNS 解決が VNet に提供されない場合、保留状態が続く問題とドメインバインドの問題が発生する可能性があります。たとえば、DNS がドメイン コントローラの Active Directory に解決できない場合、ドメインバインドの手順は失敗します。VNet の DNS 構成の詳細については、Microsoft Azure の Horizon Cloud ポッドに使用する VNet トポロジに必要な DNS サーバの設定を参照してください。 |
DNS 構成が内部名と外部名を解決できること、および必要な送信ポートが開いていることを確認するためのいくつかのテストを実行するには、Microsoft Azure サブスクリプションに小さなテスト用仮想マシン (VM) をデプロイし、その仮想マシンを使用してこれらのネットワーク テストを実行します。トラブルシューティング手順の概要は次のとおりです。
- SSH キー ペアを作成します。
- Microsoft Azure サブスクリプションにテスト用仮想マシンを作成します。
- テスト用仮想マシンに接続します。
- ネットワーク テストを実行します。
- テストが完了したら、テスト用仮想マシンと、このトラブルシューティングを行うために Microsoft Azure 環境で作成されたすべてのテスト関連のアーティファクトを削除します。
トラブルシューティング テストの実行の詳細については、次のセクションを参照してください。