Sie können Probleme beheben, die im laufenden Betrieb Ihrer Horizon Cloud-Umgebung auftreten können. Horizon Cloud – Erfassen von Agent-Protokollen mithilfe von Horizon Universal ConsoleWenn diese Funktion in Ihrem Horizon Cloud-Mandanten aktiviert ist und der Horizon Cloud-Pod in Microsoft Azure bestimmte Voraussetzungen erfüllt, steht die Aktion Protokoll generieren zur Verwendung im Horizon Universal Console auf den importierten VMs, Farm-Host-VMs und VDI-Desktop-VMs aus diesem Pod zur Verfügung. Wenn Ihre IT- oder Sicherheitsorganisation Einschränkungen bei der Verwendung von Azure Marketplace-Angeboten oder Marketplace-Käufen im Abonnement der Horizon Cloud on Microsoft Azure-Bereitstellung aufweist oder wenn die Bereitstellung Azure China verwendetAuf dieser Dokumentationsseite werden die Anforderungen im Zusammenhang mit der Horizon Cloud on Microsoft Azure-Verwendung von Azure Marketplace für die Bereitstellungs- und Upgrade-Prozesse beschrieben sowie für den Fall, dass Ihre Support-Anfrage die Bereitstellung einer Jumpbox zur Fehlerbehebung durch den VMware Support erfordert. Erforderliche Aktionen des Administrators, wenn die Festplattengröße für eine Farm oder eine VDI-Desktop-Zuweisung zugenommen hatWenn Sie eine Farm oder eine VDI-Desktop-Zuweisung erstellen oder bearbeiten, haben Sie die Möglichkeit, den Wert für die Festplattengröße des Betriebssystems zu erhöhen. Wenn diese Option verwendet wird, wird die Betriebssystemfestplatte jeder VM in der betreffenden Farm oder Zuweisung in dieser Größe erstellt. Aufgrund des Standardverhaltens von VMs in Microsoft Azure wird die Partition, die das Laufwerk C enthält, jedoch nicht auf die gesamte Festplatte erweitert, obwohl die VM-Festplatte erweitert wurde. Dieser neue Speicherplatz auf der VM-Festplatte wird erst wieder verwendet, wenn Sie Aktionen in der VM durchführen, um die C-Laufwerkpartition auf den neuen Speicherplatz zu erweitern. Erfolgreiche Anmeldung auf dem ersten Anmeldebildschirm der Horizon Universal Console nicht möglichWenn VMware Cloud services gewartet wird, können Sie sich nicht bei der Verwaltungskonsole von Horizon Cloud anmelden. Aufgabe „In Image konvertieren“ schlägt mit einem Zeitüberschreitungsfehler auch nach Adressierung der protokollierten Microsoft Windows Sysprep-Fehler fehlSelbst wenn Sie beim Konvertieren der Image-VM in ein veröffentlichtes Image Schritte ausgeführt haben, um Microsoft Sysprep-Probleme zu verhindern, wird die Konvertierungsaufgabe bei einem nachfolgenden Versuch mit Zeitüberschreitung abgebrochen. Bei einem Windows Server 2012-Image schlägt die Konvertierung in eine Image-Aufgabe mit Timeout-Fehler fehl.Nachdem Sie Anwendungen in einer Image-VM von Windows Server 2012 installiert haben, um sie anzupassen, bevor Sie den Veröffentlichungs-Workflow ausführen, schlägt der Veröffentlichungsprozess manchmal mit der Fehlermeldung über eine Zeitüberschreitung nach 20 Minuten fehl. Benachrichtigungen bei gesperrtem primären DomänendienstkontoWenn Horizon Cloud einen Authentifizierungsfehler aufgrund eines gesperrten primären Domänendienstkontos erkennt, wird in der Konsole eine Benachrichtigung angezeigt, damit Sie den Fehler im Konto beheben können. Das System verwendet das primäre Domänendienstkonto als Dienstkonto für Verbindungen mit dem Active Directory (AD)-Server und Abfragen an Active Directory. Neue Farm verbleibt im Status „Wird ausgeführt“Sie erstellen eine neue Farm auf der Seite „Farmen“ und die Erstellung der Farm und der zugehörigen RDSH-VMs wird gestartet. Nach 30 Minuten wird für die Farm jedoch immer noch der Status „Wird ausgeführt“ auf der Seite angezeigt. Beim Drilldown-Vorgang auf die Detailseite der Farm sehen Sie, dass eine der VMs den Status „Offline“ hat. Eine Windows-Fehlermeldung wird angezeigt, wenn versucht wird, eine Verbindung zu einem Desktop über eine flexible VDI-Desktop-Zuweisung herzustellen.Wenn ein Endbenutzer versucht, über eine flexible VDI-Desktop-Zuweisung eine Verbindung zu einem Desktop herzustellen, wird eine Windows-Meldung angezeigt, die besagt: Windows konnte keine Verbindung zum Systemereignisbenachrichtigungsdienst herstellen. Bitte wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator. Fehlerbehebung – Die Horizon Cloud-Option „E-Mail-Feedback“ funktioniert nichtDieser Artikel ist nicht mehr relevant. Der Hyperlink email wurde aus der Feedback-Funktion der Konsole entfernt. Dadurch tritt die Ursache für dieses Problem nicht mehr auf. Überlegungen zur Verwendung verschachtelter Active Directory-Domänen-OrganisationseinheitenBei der Erstellung einer Farm oder einer VDI-Desktop-Zuweisung in der Horizon Universal Console können Sie das Feld Computer-OE verwenden, um optional eine Active Directory-Organisationseinheit (OE) anzugeben, in der sich die VMs der Farm oder die VDI-Desktop-VMs befinden sollen. Sie können diese Schritte ausführen, um Informationen zu der verschachtelten OE für Ihre Organisation zu suchen, die im Feld Computer-OE verwendet werden. Wenn True SSO konfiguriert ist und dem Benutzer eine Meldung über den Sperrstatus des Zertifikats angezeigt wirdWenn True SSO konfiguriert ist, wird während der Anmeldung eine Fehlermeldung angezeigt, wenn die CRL nicht korrekt ist. Konfigurieren der Möglichkeit für Domänenkonten, eine Remoteverbindung mit dem importierten Image herzustellen, wenn Ihr Pod noch nicht auf die Version 1230 oder höher aktualisiert wurdeAb Pod-Manifestversion 1230 und höher für Pods in Microsoft Azure können Domänenkonten eine direkte Verbindung mit virtuellen Image-Maschinen herstellen, auf denen die Agent-Software installiert ist. Vor Pod-Manifest 1230 verhindert die Agent-Software, die in einer mit einer Domäne verbundenen VM installiert ist, dass Domänenkonten direkt mit dieser VM verbunden werden können. Ab Pod-Manifest 1230 können Sie ein Domänenkonto verwenden, um sich anzumelden und die Image-VM anzupassen. Wenn Ihr Pod jedoch ein Manifest vor 1230 aufweist, können Sie diese Schritte verwenden, um Domänenkonten für die Herstellung von Remoteverbindungen mit dem importierten Image zu konfigurieren.
