Τα διαγνωστικά πακέτα επιτρέπουν στους χρήστες-χειριστές να συλλέγουν όλα τα αρχεία διαμόρφωσης και να καταγράφουν αρχεία σε ένα ενοποιημένο συμπιεσμένο αρχείο Zip. Τα δεδομένα που είναι διαθέσιμα στα διαγνωστικά πακέτα μπορούν να χρησιμοποιηθούν για σκοπούς εντοπισμού σφαλμάτων.

Στην πύλη Επιχείρησης, κάντε κλικ στην επιλογή Δοκιμή και αντιμετώπιση προβλημάτων > Διαγνωστικά πακέτα (Test & Troubleshooting > Diagnostic Bundles).

Το παράθυρο Διαγνωστικά πακέτα (Diagnostic Bundles) επιτρέπει να ζητήσετε τα ακόλουθα πακέτα:
  • Πακέτο PCAP (PCAP Bundle) – Το πακέτο σύλληψης πακέτων είναι μια συλλογή των δεδομένων πακέτων του δικτύου. Οι χειριστές, οι τυπικοί διαχειριστές και η υποστήριξη πελατών μπορούν να ζητήσουν πακέτα PCAP. Δείτε Αίτημα πακέτου σύλληψης πακέτων.
  • Πακέτο διαγνωστικών ελέγχων (Diagnostic Bundle) – Το πακέτο διαγνωστικών ελέγχων είναι μια συλλογή από όλες τις διαμορφώσεις και τα αρχεία καταγραφής από ένα συγκεκριμένο Edge. Μόνο οι χειριστές μπορούν να ζητήσουν διαγνωστικά πακέτα. Δείτε Αίτημα διαγνωστικού πακέτου.

Τα πακέτα που δημιουργούνται εμφανίζονται στο παράθυρο Διαγνωστικά πακέτα (Diagnostic Bundles). Για να κατεβάσετε τα αρχεία των πακέτων, ανατρέξτε στο θέμα Λήψη διαγνωστικού πακέτου.

Η επιλογή Διαγνωστικά πακέτα (Diagnostic Bundles) είναι διαθέσιμη μόνο για έναν χρήστη-χειριστή. Εάν είστε χρήστης συνεργάτη ή εταιρικός χρήστης, μπορείτε να ζητήσετε ένα πακέτο PCAP.

Στην πύλη Επιχείρησης, κάντε κλικ στην επιλογή Δοκιμή και αντιμετώπιση προβλημάτων > Σύλληψη πακέτων (Test & Troubleshooting > Packet Capture).

Κάντε κλικ στην επιλογή Αίτημα πακέτου PCAP για να δημιουργήσετε ένα πακέτο σύλληψης πακέτων, το οποίο είναι μια συλλογή των δεδομένων πακέτων του δικτύου. Δείτε Αίτημα πακέτου σύλληψης πακέτων.