Il servizio Notifiche di Hub è un servizio ospitato nel cloud progettato per generare e inviare notifiche in tempo reale ai dipendenti. In Servizi Hub, è possibile creare notifiche informative e interattive personalizzate da inviare a gruppi selezionati nell'organizzazione.

È inoltre possibile utilizzare la funzionalità out-of-the-box per inviare a tutti i dipendenti una notifica settimanale relativa alle nuove app, se si sceglie di attivarla.

Gli utenti non devono essere connessi all'app Workspace ONE Intelligent Hub per ricevere le notifiche. Possono rispondere direttamente nella notifica che viene visualizzata. Quando gli utenti sono connessi a Workspace ONE Intelligent Hub, possono visualizzare le notifiche nella scheda Per te.

L'origine dell'autenticazione fa la differenza

Quando l'origine dell'autenticazione per Workspace ONE Intelligent Hub è impostata su Workspace ONE UEM, non è necessario configurare Workspace ONE Access per poter creare notifiche personalizzate.

  • Gli utenti ricevono notifiche sui dispositivi iOS, Android, macOS e Windows.
  • Gli utenti ricevono notifiche relative alle nuove app per le app utilizzate sui loro dispositivi.

Quando l'origine dell'autenticazione è impostata su Workspace ONE Access, sono disponibili ulteriori funzionalità di notifica.

  • Gli utenti ricevono notifiche sui propri dispositivi iOS, Android, macOS e Windows e nel portale Web da un browser.
  • Gli utenti ricevono notifiche relative alle nuove app per le app Web e virtuali.
  • Workspace ONE Experience Workflows può essere integrato nella console di Servizi Hub ed è possibile configurare i pacchetti di integrazione del sistema aziendale per ricevere notifiche dai sistemi aziendali (solo cloud).

Per verificare quale servizio è l'origine dell'autenticazione nell'app Workspace ONE Intelligent Hub, in UEM Console passare a Dispositivi > Impostazioni dispositivo > Dispositivi e utenti > Generale > Registrazione > scheda Autenticazione.

Nota: Se si modifica l'origine dell'autenticazione da Workspace ONE UEM a Workspace ONE Access, le notifiche ricevute da UEM non sono più disponibili per la visualizzazione nell'app Workspace ONE Intelligent Hub.