Cloud Monitoring Service (CMS) は、第 1 世代の Horizon Cloud で提供される中心的なサービスの 1 つです。このサービスを使用すると、個々のポッドおよびエージェントを実行している仮想マシンが存在するデプロイ環境に関係なく、クラウド接続されたポッドの個別および全体のキャパシティ、使用率、および健全性を監視できます。

このページを読む前に

このページを読む前に、以下の点を考慮してください。

注目: この情報は、第 1 世代の制御プレーンで第 1 世代のテナント環境にアクセスできる場合にのみ適用されます。 KB-92424 で説明されているように、第 1 世代の制御プレーンは提供終了 (EOA) となりました。詳細については、該当記事を参照してください。

2022 年 8 月の時点で、Horizon Cloud Service - next-gen は一般公開され、独自の『Horizon 制御プレーン next-gen の使用』ガイドを入手できます。

次世代と第 1 世代のどちらの環境を使用しているかは、環境にログインし、Horizon Universal Console ラベルに表示されるブラウザの URL フィールドのパターンで確認することができます。次世代環境の場合、コンソールの URL アドレスには /hcsadmin/ のような部分が含まれます。第 1 世代コンソールの URL の場合は、異なるセクション (/horizonadmin/) があります。

注: ナレッジベースの記事 KB93762 で説明されているように、 Horizon インフラストラクチャの監視機能は廃止され、第 1 世代のテナントではこの機能を有効化したり使用したりできなくなります。2023 年 10 月の時点で、廃止された機能に以前関連していたこのページの情報は、適宜更新されています。
注: このドキュメント ページは、「 VMware ナレッジベースの記事 KB91183」で説明されているように、第 1 世代のコンソールへの変更に合わせて更新されています。

簡単な紹介

Cloud Monitoring Service は、テナントのフリート内のポッドおよびエージェントを実行している仮想マシンからキャパシティ、健全性、および使用率に関連するデータを取得します。

リアルタイム データは、Horizon Universal Console 内で使用可能になります。(「VMware ナレッジベースの記事 KB91183」で説明されているように)履歴データとトレンド データは、Workspace ONE Intelligence コンソール内で使用できます。

サービスはデータをさまざまな [ダッシュボード] ページのタブにフィードして、全体的な健全性を確認し、さまざまなレベルで健全性メトリックとキャパシティ メトリックをドリルダウンするのに役立ちます。

このサービスは、個々のエンド ユーザーをサポートするためのヘルプ デスク操作を実行するユーザー カードのデータも提供します。

サービスの監視機能 - 要件

注:VMware ナレッジベースの記事 KB91183」で説明されているように、履歴ダッシュボードとレポートを使用するには、Workspace ONE Intelligence を使用して第 1 世代テナントを構成する必要があります。 Workspace ONE Intelligence ドキュメントの「 Horizon and DEEM for Horizon」、「 Horizon Cloud First-Gen Integration」、「 Intelligence レポートの Horizon Cloud データへのアクセス」を参照してください。

監視サービスの機能を使用するには、第 1 世代のテナント環境に少なくとも次が必要です。

  1. 1 つのクラウド接続されたポッド。
  2. ポッドが通信路を確立している 1 つ以上の Active Directory ドメインに対して Active Directory ドメイン登録が完了していること。
  3. その Active Directory ドメイン内の 1 つ以上のグループにスーパー管理者ロールが割り当てられていること。
  4. 第 1 世代テナント環境で有効になっている Cloud Monitoring Service (CMS) スイッチ。コンソールの [全般設定] ページにスイッチが表示されます。同じスイッチが、同じテナント環境内のすべてのクラウド接続ポッドの監視サービスの使用を制御します。コンソールで、[設定 ] > [全般設定 ] > [監視] の順に移動します。

    ネイティブの Amazon EC2 デプロイで Horizon Cloud Connector を使用して Horizon ポッドがクラウドに接続されている場合、アプライアンスで Connection Server 監視サービス (CSMS) を手動で有効にした場合にのみ、そのポッドに対し監視サービスが有効になります。詳細については、ネイティブの Amazon EC2 の Horizon Cloud Connector のサービスを手動で有効にするを参照してください。

制御プレーンにオンボーディングできるポッド タイプについては、Horizon Cloud - サービスの概要を参照してください。

Horizon 展開 - 要件

これらのデプロイ タイプでの監視サービスの使用には、次の要件があります。

  • デプロイは Horizon 7 7.13 以降を実行している必要があります。
  • ポッドの JMS メッセージ セキュリティ モードは [拡張] に設定されている。モードが [拡張] に設定されていない場合、サービスの監視機能は動作しません。

    ポッドの管理者コンソールを使用して、セキュリティ モードの設定を確認します。必要に応じて、VMware Horizon 7 ドキュメントの『Horizon 7 のアップグレード』にある「JMS メッセージ セキュリティ モードを拡張済みに変更する」トピックの説明に従って、セキュリティ モードを [拡張] に変更します。

  • Horizon 展開(ポッドとデスクトップ)は、Horizon リファレンス アーキテクチャでサポートされている Horizon ポッド デプロイ アーキテクチャのいずれかに従って実行する必要があります。VMware Tech Zone の VMware Workspace ONE および VMware Horizon リファレンス アーキテクチャ サイトHorizon リファレンス アーキテクチャを参照してください。

デスクトップ データを vRealize Operations for Horizon に送信しているクラウド接続された Horizon ポッドがある場合、[全般設定] で CMS トグルを有効にすると、データは代わりに Cloud Monitoring Service に送信されます。vRealize Operations for Horizon を使用して引き続きデスクトップ セッション データを収集するには、[設定 ] > [全般設定 ] > [監視] で CMS トグルを無効にします。または、CMS が有効になっている Management Pack for Horizon for vRealize Operations Manager を使用することもできます。

第 1 世代 Horizon Cloud on Microsoft Azure のデプロイ - 要件

これらのデプロイでは、ユーザー カード、および Workspace ONE Intelligence コンソールと Horizon Universal Console の関連する場所での監視データの可用性は、Horizon Universal Console の [全般設定] で CMS トグルをオンにしているかどうか、および Horizon Agents Installer (HAI) を使用してデプロイのデスクトップにエージェント ソフトウェアをインストールするときに選択したオプションによって異なります。

  • Workspace ONE Intelligence の履歴セッション データを収集するには、トグルを有効にして、HAI に Horizon Monitoring Service Agent をインストールする必要があります。
  • ライブ セッション データを表示するには、HAI にヘルプ デスク プラグインもインストールする必要があります。
注: RDP プロトコルは、 Horizon Cloud でサポートされている他のプロトコルと比較して、限定的なメトリックのセットを提供します。 Horizon Monitoring Service Agent は、RDP プロトコルによって提供されるそれらのメトリックのデータを返します。

履歴セッション データについて

注:VMware ナレッジベースの記事 KB91183」で説明されているように、履歴データは、 Workspace ONE Intelligence コンソールの Workspace ONE Intelligence を介して使用できます。第 1 世代テナントのデータに対する Workspace ONE Intelligence コンソールの使用に関するドキュメントについては、 Workspace ONE Intelligence ドキュメントの「 Horizon and DEEM for Horizon」、「 Horizon Cloud First-Gen Integration」、「 Intelligence レポートの Horizon Cloud データへのアクセス」を参照してください。

履歴セッション データは、次のようなデータを指します。

  • 過去 7 日間のログオフ セッションのセッション情報。
  • 過去 15 分間のアクティブ、アイドル、および切断されたセッションのパフォーマンス トレンド データ(CPU、メモリ、遅延、ディスク トレンド)。

ライブ セッション データが収集されないように第 1 世代テナントの設定が構成されている場合、仮想マシン関連の情報とログイン時間の内訳のデータが収集されますが、次のデータは収集されないため、表示できません。

  • クライアント情報。
  • ユーザー エクスペリエンス情報。
  • リアルタイムのパフォーマンス トレンド。
  • プロセス/アプリケーション情報。

第 1 世代の Horizon Universal Console でセッション データ オプションを設定するには、[設定 ] > [全般設定 ] > [監視] の順に移動し、[セッション データ] の設定を変更します。

詳しい情報

サービスが提供する統合された可視性、健全性監視、およびヘルプ デスク機能については、次のトピックとそのサブトピックを参照してください。