vRealize Automation neemt deel aan het oorspronkelijke Customer Experience Improvement Program (CEIP) van VMware en het Pendo Customer Experience Program (Pendo CEIP) voor vRealize-applicaties.

U kunt zich afzonderlijk aan- of afmelden voor het oorspronkelijke VMware Customer Experience Improvement Program (CEIP) en het Pendo Customer Experience Program (Pendo CEIP). Elk programma verzamelt enigszins verschillende soorten gegevens over klantinteractie, zoals hieronder wordt beschreven.

  • Oorspronkelijk CEIP

    Het oorspronkelijke CEIP verstrekt VMware informatie op basis waarvan ontwerpers en engineers producten en services kunnen verbeteren, problemen kunnen oplossen en u kunnen adviseren hoe u producten en services het beste kunt implementeren en gebruiken. Het programma verzamelt gebruiks- en runtimegegevens om de stabiliteit van het systeem en de verbruiksniveaus van verschillende functies te meten. Deze informatie helpt ook VMware-ontwerpers en -engineers te bepalen wat er moet worden gebouwd op basis van de gebruiksscenario's en functies die worden gebruikt of niet.

    Uw deelname aan dit CEIP kunt u regelen tijdens de installatie van vRealize Automation of met behulp van de vRealize Lifecycle Manager (LCM). Na de installatie kunnen vRealize Automation-beheerders en ingeschakelde gebruikers zich ook aan- of afmelden voor het programma met behulp van de vracli ceip-commandoregelopties.

  • Pendo CEIP

    Pendo is een geïntegreerd hulpprogramma van derden dat gebruikersactiviteiten verzamelt en analyses aanbiedt voor vRealize Automation-productontwikkeling. Het Pendo CEIP verzamelt werkstroomgegevens op basis van uw interactie met de gebruikersinterface. Deze informatie helpt VMware-ontwerpers en -engineers gegevensgestuurde verbeteringen in de bruikbaarheid van producten en services te ontwikkelen.

    U kunt zich aan- of afmelden voor het Pendo CEIP met behulp van vracli ceip pendo-commandoregelopties. Ingeschakelde gebruikers kunnen zich ook aan- of afmelden voor het Pendo CEIP met behulp van de opties in hun vRealize Automation-gebruikersinterface.

Details over de gegevens die zijn verzameld via het oorspronkelijke VMware CEIP en het doel waarvoor deze gegevens door VMware worden gebruikt, worden beschreven op http://www.vmware.com/trustvmware/ceip.html. Details over het Pendo CEIP voor vRealize-services worden beschreven op de pagina Cookiegebruik in vRealize Automation.

Meld u aan of af voor het VMware CEIP met behulp van commandoregelopties voor de vRealize Automation-appliance

U kunt zich als volgt aan- of afmelden voor het oorspronkelijke Customer Experience Improvement Program (CEIP).

Meld u aan voor het CEIP met behulp van de volgende commandoregelreeks in de appliance:
  1. Meld u als root aan via de opdrachtregel van de vRealize Automation-appliance.
  2. Voer de opdracht vracli ceip on uit.
  3. Bekijk de informatie over het Customer Experience Improvement Program en voer de opdracht vracli ceip on --acknowledge-ceip uit.
  4. Start de vRealize Automation-services nogmaals door het commando /opt/scripts/deploy.sh uit te voeren.
Meld u aan voor het CEIP met behulp van de volgende commandoregelreeks:
  1. Meld u als root aan via de opdrachtregel van de vRealize Automation-appliance.
  2. Voer de opdracht vracli ceip off uit.
  3. Start de vRealize Automation-services nogmaals door het commando /opt/scripts/deploy.sh uit te voeren.

Aan- of afmelden voor het Pendo CEIP met behulp van commandoregelopties van de vRealize Automation-appliance

U kunt zich als volgt aan- of afmelden voor het Pendo Customer Experience Improvement Program (Pendo CEIP) voor vRealize-services en dit controleren.

Meld u aan voor het Pendo CEIP met behulp van de volgende commandoregelreeks:
  1. Meld u als root aan op de commandoregel van de vRealize Automation-appliance.
  2. Voer de opdracht vracli ceip pendo on uit.
  3. Start vRealize Automation-services nogmaals door het commando /opt/scripts/deploy.sh uit te voeren.
Meld u af voor het Pendo CEIP met behulp van de volgende commandoregelreeks:
  1. Meld u als root aan op de commandoregel van de vRealize Automation-appliance.
  2. Voer de opdracht vracli ceip pendo off uit.
  3. Start vRealize Automation-services nogmaals door het commando /opt/scripts/deploy.sh uit te voeren.
Controleer de status van het Pendo CEIP met behulp van de volgende commandoregelreeks:
  1. Meld u als root aan op de commandoregel van de vRealize Automation-appliance.
  2. Voer de opdracht vracli ceip pendo status uit.

Aan- of afmelden voor het Pendo CEIP met behulp van de opties op het scherm in vRealize Automation

U kunt zich aan- of afmelden voor het Pendo CEIP voor vRealize-services door de volgende interactiestappen op het scherm in vRealize Automation te gebruiken.

  1. Klik in de actieve vRealize Automation-service op het vraagteken voor de Help-schakelaar (?) in de rechterbovenhoek van het scherm. U kunt ook op Cookiegebruik klikken in de cookiebanner.

    Toegang krijgen tot Pendo-cookiegebruik en aan-/afmelden voor beschrijvende tekst

    Als u op het pictogram ? hebt geklikt, klikt u op Cookiegebruik in de rechterbenedenhoek van de volgende Help-pagina.

  2. Controleer de inhoud van het Cookiegebruik en Hoe kunt u zich afmelden op de volgende pagina.

    Inhoud van Pendo-overzichtInhoud over aan-/afmelden voor Pendo

  3. Klik op Aanmelden of Afmelden.

    Als u op Aanmelden klikt, verzendt Pendo uw cookies voor gebruikersinteractie naar VMware. Als u op Afmelden klikt, verzendt Pendo uw cookies voor gebruikersinteractie niet naar VMware.